L’audit qualité est dans trois semaines : pouvez-vous prouver qui a lu quelles procédures ?
Transformez vos procédures et modes opératoires en chats que vos équipes finissent sur leur téléphone, et arrivez devant l’auditeur avec la preuve, par service, que la bonne version a été lue et assimilée.
Sans app à installer · lisible sur mobile · traçabilité par service
« Comment vous assurez-vous que cette procédure est connue de ceux qui l’appliquent ? »
C’est la question qui revient à chaque audit, interne comme de certification. Le classeur qualité existe, les procédures sont « communiquées » — mais qui les a vraiment lues, dans la bonne version ? La maîtrise de l’information documentée se démontre. Un e-mail « pour information » n’est pas une preuve de diffusion : il ne dit ni qui a lu la procédure documentée, ni si elle a été comprise.
Écart en audit
Impossible de prouver que la procédure applicable a été lue et comprise par ceux qui l’exécutent.
Versions obsolètes
Une ancienne version continue de circuler ; la mise à jour n’a jamais été confirmée par l’équipe.
Non-conformités qui reviennent
La même cause racine se répète parce que la règle corrigée n’a pas été réellement assimilée.
Toute la qualité qui se diffuse et se prouve
Diffusion d’une nouvelle version
Une procédure évolue ? Relancez une campagne ciblée et prouvez que la dernière version a été lue par les bonnes équipes.
Comment faireModes opératoires & instructions au poste
Les bonnes pratiques d’un poste diffusées et vérifiées, pas juste affichées sur un panneau que personne ne relit.
Sensibilisation ISO 9001 / QSE
Politique qualité, exigences du système de management : rendues concrètes et assimilées, pas subies.
Non-conformités & actions correctives
Après un écart, rediffusez la règle corrigée à l’équipe concernée et gardez la trace de la remise à niveau.
Préparation d’audit (blanc ou certification)
Arrivez à l’audit avec la preuve, par service, que les procédures clés ont été diffusées et comprises.
Multi-sites & multi-équipes
La même exigence appliquée partout, avec un suivi consolidé par site, atelier ou direction.
De la procédure PDF à la preuve, en minutes
Importez votre procédure
Procédure, mode opératoire, instruction de travail : déposez le PDF ou le Word existant.
L’IA en fait un chat
Le document devient une conversation guidée avec des questions de compréhension. Vous relisez, ajustez, publiez.
Diffusez & prouvez
Ciblez les services concernés, fixez l’échéance, laissez les relances partir. Le suivi vous donne la preuve nominative.
Le jour de l’audit, la traçabilité est déjà là
Pour chaque collaborateur : quelle procédure documentée, quelle version, quand, avec quel score. Attestation individuelle horodatée et tableau de complétion par service, exportables et conservés dans l’historique — une preuve de diffusion prête pour l’audit interne comme pour la revue de direction.
- Attestation horodatée par personne : procédure, version, date, score
- Tableau de complétion par service ou site, exportable
- Relances automatiques jusqu’à la complétion, avec échéances
- Historique conservé — la preuve reste opposable des mois plus tard
Qualité & ISO : vos questions
Comment prouver qu’une procédure qualité a bien été lue et comprise ?
Chaque collaborateur termine la procédure sous forme de chat et répond à des questions de compréhension. Memonico horodate la complétion, enregistre le score et génère une attestation nominative, plus un export par service — la preuve exacte à présenter en audit.
Memonico aide-t-il pour la certification ISO 9001 ?
Il ne délivre pas la certification et ne remplace pas l’audit de certification, mais il adresse une exigence centrale du système de management de la qualité (SMQ) : la maîtrise de l’information documentée et la preuve que les procédures applicables sont diffusées, connues et comprises. Vous arrivez en audit avec une traçabilité par service, pas avec des présomptions.
Comment prouver la diffusion d’une procédure qualité lors d’un audit ISO 9001 ?
Vous présentez une preuve de diffusion nominative : pour chaque personne concernée, la procédure documentée lue, sa version, la date de complétion et le score aux questions de compréhension. L’export par service se glisse tel quel dans le dossier d’audit interne ou de certification — l’auditeur voit qui a lu quoi, et quand.
Comment s’assurer qu’un mode opératoire a été lu par toute l’équipe ?
Diffusez le mode opératoire sous forme de chat, ciblé sur le poste ou l’atelier concerné. Le suivi de complétion montre en temps réel qui a terminé et qui reste à relancer ; les relances automatiques poussent jusqu’à ce que l’équipe entière ait validé — de quoi alimenter aussi votre revue.
Comment gérer les mises à jour et les versions de procédures ?
À chaque nouvelle version, vous relancez une campagne ciblée. Le suivi distingue qui a validé la version en cours, et les relances automatiques poussent jusqu’à complétion. Vous prouvez la lecture de la bonne version, pas d’une ancienne.
Peut-on suivre la complétion par service, atelier ou site ?
Oui. La diffusion est ciblée par direction, et le suivi est consolidé par équipe ou site, exportable. Vous voyez d’un coup d’œil où une procédure n’est pas encore assimilée.
Faut-il réécrire nos procédures pour les utiliser ?
Non. Memonico part de vos documents existants (PDF, Word). L’IA les transforme en chats interactifs ; vous relisez et publiez. Aucune réécriture ni format documentaire imposé.
Testez sur votre propre procédure qualité
Créez un espace gratuit et transformez votre premier document en quelques minutes — la preuve arrive avec.
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